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節后家政服務“人機大戰
來源:admin   時間:2019-3-4 11:50:58   點擊率:371
春節過后,各大家政市場迎來了今年的首輪供需高峰,多地家政市場出現了短期“供不應求”和價格上漲的現象。記者了解到,小時工工資節后平均上漲20%左右,達到每小時60元左右,而家政服務員對于月薪的要求,也相對提高了200元到800元不等。
為了應對家政服務員短缺的情況,不少消費者開始選擇使用智能家居清掃產品。近日,天貓平臺公布的數據顯示,春節過后家政清潔類型機器人,如掃地機、擦窗機器人銷量增長超過100%;從蘇寧渠道來看,某款“明星產品”掃地機器人 2018年銷售增長151%。
有專業機構預測,隨著消費升級和80、90后成為主流消費人群,家用機器人的需求將會以每年以20%以上的增速發展,傳統的家政行業在未來或將被取代。
家政機器人日趨普及
春節后,把家務交給家政機器人成為不少市民的生活新選擇。記者通過網絡搜索“機器人”發現,雖然機器人還未成為生活必需品,但其功能性已經涉及到了生活中的方方面面。在某購物平臺所售家政類機器人種類超過3萬件,不僅有常見的擦窗機器人、掃地機器人、按摩機器人,還有更加科技化的可移動空氣凈化機器人、炒菜機器人、教育輔導機器人、翻譯機器人、智能娛樂機器人等產品。
購買過家政機器人的85后白領廖先生在接受記者采訪時說:“以前每個月請4次小時工,周末來收拾一下家里的衛生,一個月算下來800元左右。購買擦窗機器人和掃地機器人差不多花了5千元,但是長時間使用還是很省錢的。”
春節后,家住北京朝陽區的王女士給母親購買了一臺掃地機器人,王女士對記者說:“今年,母親和大姨都買掃地機器人了,以前什么都要親力親為,現在隨著年齡增長,做家務總是腰疼,就只能向科技‘低頭’了。”
據國際機器人聯合會(IFR)的最新研究表明,中國市場已連續多年摘得全球最大機器人消費市場。
消費者對于家政機器人的需求,成就了一個龐大的市場,通過市場走訪記者發現,小米、海爾、美的等家電巨頭都開始瞄準了這個市場,功能化不斷細分的產品,為打造機器人家庭生態鏈做出保障。
高端家政服務員依舊緊缺 武漢家政
面對家政機器人的普及,從事家政服務20年的安徽籍服務員徐姐卻有不同的觀點,徐姐表示:“雖然現在家政機器人普及的比較快,但是家政機器人打掃的潔凈度還是不能和人工相比的,而且人的服務是有溫度的,通過家政服務員的勞動和雇主建立起來的信任關系,是機器不能比的。”
持相同觀點的還有家住豐臺區的趙阿姨,趙阿姨說:“我的家政服務員已經給我服務3年了,每個月來一次幫我收拾一下衛生,我倆都是一邊干活,一邊拉家常,有時候她還給我帶點老家的特產,跟親人一樣。”
豐臺區某社區家政中心的工作人員在接受記者采訪時表示:“隨著生活水平的提高,家政機器人得到了普及,但是雇主對于家政服務員的要求也在提高,比如要求很高的烹飪技能、專業的護理知識、良好的儀容儀表,甚至需要有一定的作業輔導能力和簡單的外語交流能力,這些要求都是機器人所不能達到的。現在,幾家雇主搶一位專業能力好的家政服務員,這種情況是非常普遍的。”
(本報實習記者 賈淘文)
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